INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DPMPTSP KAB. BOJONEGORO SEMESTER 1 TAHUN 2021
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Bojonegoro kembali memperoleh Kategori Kinerja B (BAIK) dalam Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dari hasil Survey Kepuasan Masyarakat yang dilakukan oleh IndekStat Consulting & Research.
Dari total 362 responden yang disurvey di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Bojonegoro diperoleh nilai IKM 86,84.
Ada 9 (Sembilan) unsur pelayanan yang dinilai, antara lain : Persyaratan, Prosedur, Waktu Pelayanan, Biaya, Jenis Spesifikasi Layanan, Kompetensi Petugas, Sikap Petugas, Sarana Pengaduan, serta Sarana dan prasarana.
Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tersebut mengalami kenaikan nilai sebesar 1,78 atau sekitar 2,16%, dibanding tahun 2020 yang memperoleh nilai 85,06.
By Admin
Dibuat tanggal 27-07-2021
458 Dilihat
Berita Terbaru
- LAPOR KENDALA PENGAJUAN SIP DI MPP DIGITAL ...
- LAYANAN TOSS HEBAT DI KECAMATAN KEPOHBARU ...
- TERIMA KASIH, BAPAK ADRIYANTO. Pj. BUPATI BOJONEGORO 2023-2025 ...
- SELAMAT DAN SUKSES ATAS DILANTIKNYA BUPATI DAN WAKIL BUPATI BOJONEGORO 2025-2030 ...
- SELAMAT DAN SUKSES ATAS TERBITNYA BUKU "MENDADAK JADI ORANG BOJONEGORO" ...
- PEMKAB BOJONEGORO PASANG STIKER TOKO MODERN BERJEJARING YANG SUDAH BERIZIN ...
Agenda terbaru
- SOSIALISASI PEDOMAN DAN TATA CARA PENGAWASAN DAN PELAPORAN LKPM BAGI PELAKU USAHA TAHUN 2024 13-06-2024
- PENANDATANGANAN PKS PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK DI MPP BOJONEGORO TAHUN 2024 27-03-2024
- LAYANAN PERIZINAN PADA CFD ALUN-ALUN 28-01-2024
- LAYANAN PENDAMPINGAN PERIZINAN DI DESA 21-02-2023
- TOSS HEBAT KECAMATAN BOJONEGORO DAN TRUCUK 17-11-2022
Bagaimana Tanggapan Anda?
|
|
|
|
|
Sangat Puas
81 % |
Puas
9 % |
Cukup Puas
1 % |
Tidak Puas
9 % |