INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DPMPTSP KAB. BOJONEGORO SEMESTER 1 TAHUN 2021
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Bojonegoro kembali memperoleh Kategori Kinerja B (BAIK) dalam Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dari hasil Survey Kepuasan Masyarakat yang dilakukan oleh IndekStat Consulting & Research.
Dari total 362 responden yang disurvey di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Bojonegoro diperoleh nilai IKM 86,84.
Ada 9 (Sembilan) unsur pelayanan yang dinilai, antara lain : Persyaratan, Prosedur, Waktu Pelayanan, Biaya, Jenis Spesifikasi Layanan, Kompetensi Petugas, Sikap Petugas, Sarana Pengaduan, serta Sarana dan prasarana.
Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tersebut mengalami kenaikan nilai sebesar 1,78 atau sekitar 2,16%, dibanding tahun 2020 yang memperoleh nilai 85,06.
By Admin
Dibuat tanggal 27-07-2021
365 Dilihat
Berita Terbaru
- PENGUMUMAN PELAYANAN PERIZINAN PADA CAR FREE DAY (CFD) DI ALUN-ALUN BOJONEGORO ...
- PENYAMPAIAN LKPM TRIWULAN IV DAN SEMESTER II TAHUN 2023 ...
- PENGUMUMAN WEBSITE SIMANIZ BOJONEGORO SUDAH DAPAT DIGUNAKAN KEMBALI ...
- PENGUMUMAN MAINTENANCE SIMANIZ BOJONEGORO ...
- KEGIATAN SOSIALISASI/BIMTEK LKPM BAGI PELAKU USAHA DI KABUPATEN BOJONEGORO ...
- SELAMAT!, KABUPATEN BOJONEGORO DIANUGERAHI JUARA I KATEGORI STAND KECIL TERINOVATIF ...
Agenda terbaru
- LAYANAN PERIZINAN PADA CFD ALUN-ALUN 28-01-2024
- LAYANAN PENDAMPINGAN PERIZINAN DI DESA 21-02-2023
- TOSS HEBAT KECAMATAN BOJONEGORO DAN TRUCUK 17-11-2022
- TOSS HEBAT KECAMATAN SEKAR DAN GONDANG 15-11-2022
- PEMBINAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA MAL PELAYANAN PUBLIK 01-11-2022
Bagaimana Tanggapan Anda?
|
|
|
|
|
Sangat Puas
53 % |
Puas
24 % |
Cukup Puas
0 % |
Tidak Puas
24 % |