π HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) TRIWULAN II TAHUN 2026 π
Terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan penilaian dan masukan terhadap pelayanan di DPMPTSP Kabupaten Bojonegoro.
Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan II Tahun 2026, DPMPTSP Kabupaten Bojonegoro berhasil memperoleh Nilai SKM 92,64 dengan kategori A (Sangat Baik) dari 154 responden. π
Capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan profesional.
π Hasil penilaian per unsur pelayanan:
β
Persyaratan : 91
β
Prosedur : 92
β
Waktu : 89,75
β
Tarif : 99,25
β
Produk Layanan : 89
β
Kompetensi Petugas : 91,5
β
Perilaku Petugas : 92,25
β
Penanganan Pengaduan : 98,5
β
Sarana dan Prasarana : 90,5
π Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi masyarakat. Setiap saran dan masukan yang diberikan menjadi semangat bagi kami untuk menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas demi Bojonegoro Bahagia, Makmur, dan Membanggakan.
#DPMPTSPBojonegor #Gampil #Medhayoh #SKM #BojonegoroBahagiaMakmurMembanggakan
|
|
|
|
|
Sangat Puas
80 % |
Puas
9 % |
Cukup Puas
1 % |
Tidak Puas
10 % |