Penyerahan Sertifikat Simbolis SKM (Survey Kepuasan Masyarakat) bagi OPD Berkinerja Pelayanan Sangat Baik Tahun 2025

Source Instagram : @bagianorganisasibojonegoro

Pemerintah Kabupaten Bojonegoro melaksanakan kegiatan Penyerahan Sertifikat Simbolis Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) kepada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang berhasil meraih predikat kinerja pelayanan Sangat Baik pada Tahun 2025. Kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi atas komitmen OPD dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) menjadi instrumen penting dalam mengukur persepsi masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh OPD. Hasil SKM tidak hanya mencerminkan tingkat kepuasan pengguna layanan, tetapi juga menjadi bahan evaluasi untuk mendorong peningkatan mutu pelayanan secara berkelanjutan.

Salah satu OPD yang memperoleh predikat kinerja pelayanan Sangat Baik adalah DPMPTSP Kabupaten Bojonegoro, yang dinilai konsisten dalam menghadirkan layanan perizinan dan penanaman modal yang cepat, mudah, dan akuntabel. Capaian ini mencerminkan upaya berkelanjutan dalam melakukan inovasi pelayanan serta peningkatan kualitas sumber daya aparatur.

Melalui penyerahan sertifikat simbolis ini, diharapkan seluruh OPD di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bojonegoro semakin termotivasi untuk meningkatkan standar pelayanan publik. Pemerintah daerah juga menegaskan komitmennya untuk terus mendorong budaya pelayanan prima guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan kepercayaan masyarakat yang semakin kuat.